November 2017

Was sind die Hauptgründe hinter SAP S/4HANA Warum hat sich SAP überhaupt dazu entschlossen, ein neues Produkt, namentlich SAP S/4HANA, einzuführen? Was soll dieser Marketing-Schritt beim SAP-Endkunden hervorrufen? Hauptsächlich geht es hierbei um die Nachricht, dass SAP als Softwareentwickler verstanden hat, dass sich die Geschäfte der Kunden verändert haben. Die &bdquo;New Economy“ oder &bdquo;Digital Economy“ war ein essentieller betriebswirtschaftlicher Treiber für die Entwicklung von SAP S/4HANA.Aktuell (2017) gibt es mehr als 4.000 lizenzierte Anwender für S/4HANA in 25 Industrien und 77 Ländern. Viele sehen diesen Wortebrei als &bdquo;Marketing-Hype“ an. Doch steckt ein wahrer Kern dahinter. 52% der Fortune 500 Unternehmen aus dem Jahr 2000 sind vergangen. Dies zeigt den Impact der Digital Economy. Dies liegt am hohen Grad der Innovation und Disruption in der Digital Economy. Die hohe Verdrängungsrate in den Fortune 500 Unternehmen zeigt, dass sich viele Unternehmen in der Vergangenheit auf ihren Lorbeeren ausgeruht haben und durch neue Innovationen und Disruptionen im Markt von Konkurrenten verdrängt wurden. Das heißt ein Business muss heute wesentlich agiler sein, um seine Vorreiterposition in der New Economy halten zu können. Das Ziel des Unternehmens ist, SAP S/4HANA zur Standard Business Suite für Digital Economy Unternehmen zu machen. Deswegen konzentriert sich das Leistungsspektrum von S/4HANA auf die Implementierung technologischer Prozesse zur digitalen Transformation von Geschäftsprozessen. Wichtige Buzzwords hierbei sind industrie 4.0, das internet of Things, die zunehmende Digitalisierung von papiergetriebenen Geschäftsprozessen und die Echtzeit-Analyse von transaktionalen Daten im Business Suite System selbst. ein weiterer Trend, der sich statistisch in der New Economy zeigt, ist dass die einzelnen Produkte und Dienstleistungen aufgrund der zunehmenden Digitalisierung und der damit möglichen Kosteneinsparung zwar immer günstiger werden, jedoch die Unternehmen wachsende Gewinne erwirtscahften. Das liegt schlicht und einfach daran, dass zwar der Wert einer einzelnen Rechnung durch den zunehmenden Wettbewerb und die gesunkenen Kosten immer weniger werden, jedoch das Volumen an Rechnungen und damit auch Aufträgen massiv gestiegen ist. Das heißt das Transaktionsvolumen ist in der New Economy wesentlich höher als früher, weil Dienstliestungen und Produkte sofort verfügbar sind. Ein wichtiges Buzzword in diesem Bereich nennt sich &bdquo;Segment of One“ bzw. &bdquo;Unit of One“. Das heißt im Zentrum moderner Unternehmensstrategien steckt der Käufer als Individuum. Was in der Automobil-Industrie schon seit längerem Gang und Gäbe ist, nämlich dass mein sein persönliches Produkt auf die eigenen Bedürfnisse individualisieren kann, ist jetzt auch in anderen Industrien vorzufinden. So lassen sich heutzutage beispielsweise schon Sneaker auf das eigene Körpergewicht abstimmen usw. Dieser Segment of One Approach macht es unter Anderem möglich, dass ich als anbietendes Unternehmen ein solch hohes Transaktionsvolumen generieren kann. Wenn ich die Bedürfnisse eines großen Spektrums der Marktteilnehmer erfüllen kann, schöpfe ich auch ein großes Spektrum an Conversions aus dieser Zielgruppe. Fassen wir also einmal zusammen, die New Economy bringt neue betriebswirtschaftliche Herausforderungen, und zwar zunehmende Dynamik und Geschwindigkeit im Markt. Es ist schwieriger, Vorreiter im Markt zu bleiben. Produkte und Dienstleistungen werden immer günstiger. Höhere Umsätze sind oft nur durch Erhöhung des Transaktionsvolumens möglich. Dazu ist es nötig, die individuellen Bedürfnisse der Kunden anzusprechen (Segment of One). Um diese betriebswirtschaftlichen Herausforderungen zu meistern, müssen wiederum technische Herausforderungen gemeistert werden. die zunehmende Dynamik und Geschwindigkeit im Markt macht es notwendig, dass ich schnell auf Veränderungen im Markt reagieren muss. Wesentlicher Treiber in diesem Bereich ist die Möglichkeit, durch Predictive Analysis auf diese Veränderungen im Markt reagieren zu können, bevor die Konkurrenz dies tut. Ich muss also frühzeitig auf Basis von Daten erkennen, was ich in meinem Unternehmen verändern muss, um erfolgreich zu bleiben. Wichtige Treiber in diesem Bereich ist das Sammeln von daten durch Wearables und das Internet of Things, die Bevorratung dieser daten in einem Data Lake, die Near-Realtime-Verteilung dieser Daten durch Synchronisierungstechnologien und die Echtzeit-Analyse von transaktionalen Daten durch die Integration der OLTP- und OLAP-Welt durch das Insert Only Prinzip. Desweiteren wird mit Hilfe von Machine Learning eine automatische Datenmodellierung vorgenommen, die versteckte Einsichten in Massendaten generiert, ohne dass spezifische Analyse-Reports geschrieben werden müssen. die hohe Veränderung im Markt erfordert außerdem die Fähigkeit, schnell neue Innovationen in der Software meines Business Suite Systems in meine Geschäftsprozesse integrieren zu müssen. Deswegen pocht die SAP so stark darauf, dass man SAP S/4HANA am besten in der Cloud betreiben sollte, um hier quartalsweise die Releasezyklen der SAP mitzunehmen, ohne sich selbst darum kümmern zu müssen. Aber auch on-Premise soll man stets schnellstmöglich das aktuellste Release adaptieren, um auf dem aktuellen Stand zu und damit wettbewerbsfähig zu bleiben. Ein sehr wichtiger dogmatischer Ansatz in diesem Bereich ist die &bdquo;Keeping the Core Clean“-Philosophie, um schnelle Releasewechsel durchführen zu können. Das hohe Transaktionsvolumen macht es notwendig, dass meine Geschäftsprozesse schnell abgewickelt werden müssen und ich Time-To-Market Ideen schneller als je zuvor an den Markt bringen muss. Wichtige Treiber für diesen Bereich sind beispielsweise Microservices, die einen neuen Grad der Business Collaboration bewerkstelligen, und die Erstellung eines funktionierenden Integration Frameworks.Weiterhin muss ich hierfür schnell skalieren können. Wenn sich innerhalb von nur einem Monat mein Kundenkreis verdoppelt, muss ich dazu in der Lage sein, die dadurch gestiegene Auftragslage bewältigen zu können, mit all meinen Ressourcen. Dazu zählt beispielsweise Personal, Material, IT-infrastruktur und -Hardware sowie Lagerraum. Dies wird wiederum durch Predictive Analysis gewährleistet. Die IT-Infrastruktur sollte durch die Inanspruchnahme von Cloud-Services skaliert werden, da ein dedizierter Cloud-Anbieterin der Regel wesentlich schneller skalieren kann als der eigentliche Endkunde. Hierbei kann jedoch darüber nachgedacht werden, SAP S/4HANA beispieslweise weiterhin on-Premise zu betreiben und nur ausgelagerte Satellitensysteme wie beispielsweise das HR-System in Form von SuccessFactors etwa in die Cloud auszulagern. Das hohe Transkationsvolumen schreit außerdem nach einem hohen Grad der Automatisierung. Geschäftskritische Prozesse wie etwa das Invoicing müssen dadurch weitestgehend digitalisiert werden. Die SAP treibt beispielsweise die Digitalisierung des Invoicings durch SAP Nota Fiscal Electronica in Brasilien voran, der Trend ist aber auch in Mexiko und Spanien ersichtlich. Sehr viele Kunden implementieren in diesen Regionen aktuelle die elektronische Rechnungslegung. Doch nicht nur dort herrscht hohes Automatisierungspotential, wie Sie meinem Beitrag zur Digital Transformation entnehmen können. Diese Automatisierung bedeutet auch, dass Geschäftsprozesse exception-based gesteuert werden, etwa wenn ein Kreditlimit ausgereizt wird oder eine Lieferung um den Faktor x zu spät kommt. Somit verschwenden Mitarbeiter keine Zeit mehr mit dem Bearbeiten von Vorfällen, die innerhalb der Tolleranzgrenzen sind. die technischen Treiber hinter SAP S/4HANA Das INSERT ONLY Prinzip zur Vereinigung von OLTP- und OLAP-Werten Klassische zeilenorientierte Datenbanken unterstützten vier Arten von Datenmanipulationen: Abfrage (SELECT), Einfügen (INSERT), Verändern (UPDATE) und Löschen (DELETE). Jedesmal, wenn eine destruktive Art der Datenmanipulation, also UPDATE oder DELETE, ausgeführt wird, werden die Betroffenen Datensätze so lange für neue Aktionen gesperrt, bis die Aktion abgeschlossen ist. Das heißt der Datensatz kann solange nicht bearbeitet oder neu angelegt werden, bis das vorherige UPDATE- oder DELETE-Statement abgeschlossen ist. Die Datenbank erzeugt hierzu Datenbank-Sperren auf den Datensätzen und löst dieser erst dann wieder, wenn das Statement abgeschlossen ist. Das INSERT-ONLY Prinzip erlaubt keine destruktiven Datenmanipulationen mehr, sondern nur noch SELECT- und INSERT-Operationen auf die Daten. Das heißt einfach ausgedrückt, wenn ich einen Datensatz in meiner Datensatz ändere, wird der bestehende Datensatz nicht geändert, sondern ein neuer Datensatz erzeugt, aber auch nur mit dem Delta der Daten, also mit der eigentlichen Änderung. Durch die spaltenorientierten Architektur der HANA-Datenbank kann ich sehr schnell alle Datensätze abfragen, um alle Datenänderungen auf die fragliche Entität abzufragen, um mir den aktuellen Stand der Daten im Falle einer SELECT-Abfrage blitzschnell zusammen zu bauen. Der Vorteil der INSERT-Only Architektur ist der, dass ich keine Datenbanksperren habe. Ich kann mehrere Änderungen an einer Entität parallel in die Datenbank persistieren, indem ich mehrere Änderungsvektoren an dieser Entität parallel in Form mehrerer INSERt-Statements in die Datenbank einfüge. Dadurch, dass es keine Datenbanksperren mehr gibt, kann ich eine wesentliche höhere Anzahl von Transaktionen gleichzeitig verarbeiten. Statistisch handelt es sich hier um den Faktor 16. Mehr informationen warum mit SAP HANA die OLTP- und OLAP-Welt zusammen geführt werden kann finden Sie in meinem Einführungspost zu SAP HANA. Die Cloud Aus Sicht von SAP ist die Cloud einer der Haupttreiber von SAP S/4HANA. Viele Beratungsunternehmen und Kunden sehen dies aus gutem Grund noch etwas skeptisch. Speziell für Kunden, die viele kundeneigene Entwicklungen machen, ist die Cloud-Lösung noch nicht optimal, daher gibt es auch weiterhin die Option für on-Premise...

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